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厂家合理利用与用户的互动促进木门销售
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| 发布时间：2016-2-2 18:30:12 来源：山西超诺集成家居有限公司 浏览次数：2477 |
木门厂家应该重视两种互动，抓住用户的心：
以用户需求和体验为中心建立商家与用户、用户与用户两个层次的互联互动，成为移动互联网时代营销的关键，也是小数据和大数据营销的关键。
1、商家与用户的互动
数据表明，建立商家与用户之间互动关系的过程一般有“强行互动、诱导互动、粘性互动”三个阶段——阶段越高，彼此的信任感与依赖感越强。
强行互动，买了产品不得不使用后续服务，这样的操作模式是国内商家普遍采取的，却是最低级别的互动模式;
诱导互动，用他们关心感兴趣的东西来赢得青睐，得到消费者的心;
粘性互动，消费者能主动自发的参与商家的互动，专心一意，像眼下 “米粉”对小米的那般架势，颇有些“互诺忠诚、厮守一生”的意思。
2、用户与用户的互动
用户永远都比商家更了解用户，更能满足用户的需求，因此，让用户满足用户的需求是商家最好的选择。让用户在各类活动中发挥自己的所长，展示自己存在的价值;让用户提供商品和服务，满足他人的真实需求，发生现金利益的转移，这一切都会促使用户在互动中创造价值。互动的用户，互动的价值，互动的满足，是最高级形态的用户体验，是商家应当坚持的运营方向。
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